חנן כהן מגיב על מכתבי שרשרת ושמועות אינטרנט – מאז 2002
ההסבר:
ביררתי עם חברת נתיבי ישראל. השירות ניתן בכבישים בין-עירוניים עמוסים במיוחד וזאת כדי למנוע האטה בתנועה עקב רכבים תקועים ומניעת פגיעה בנהגים שרכביהם נתקעו.אל תצפו לחילוץ במצפה רמון באמצע הלילה.
המקור:
נתיבי ישראל מתקדמים צעד קדימהבמידה ונתקעתם בכביש עם פנצ׳ר בגלגל
או ללא דלק, או בעיית חשמל
מחייגים לנתיבי ישראל 2120* ובתוך מספר דקות יגיע רכב ויחלץ אתכם בחינם וללא עלות, כל זה על מנת להציל חיים!
תעיפו בקבוצות
כשאני נתקעתי עם פנצ'ר במקום לא סימפטי בשולי כביש 6, המוקד שלהם דיבר על טווח הגעה של 3 שעות…
31/10, 18:40 +/-,
צלצלתי 2120*,
לשם אימות העניין (מהבית).
העניין קיים ופועל בשטח.
צוין, למשל, שימולא דלק, לשם אפשרות להגיע לתחנה הסמוכה.
שאלתי כללי ובנוסף, לגבי יום עמוס באירועי חירום, וכמות כ"א/סיירים/ניידות, .
ולא התכוונתי למלות טבלה, לכן לא ביקשתי מספרים ונתונים מדויקים.
לסיכום :
קיבלו נקודה חיובית, עקב מענה טלפוני המהיר (יחסית) – כ 2.5 דקות.
יש מוקד אחד ויחיד שיענה לכם על כל הציפיות והוא מוקד ידידים
לכל תקלה ברכב הם יגיעו בחינם בהתנדבות מלאה
אז רישמו לפניכם לעת הצורך 053-31-31-31-0
מברור על נתיבי ישראל אכן השירות פעיל ובחינם. לעיתים נדרש זמן רב יותר מכמה דקות תלוי בעומס הפניות. לצורך דיווח על תקלה ברכבכם יש ל
הוסיף למספר *2120 (שלוחה 4)
זה אמיתי אבל יש בעיה-
על הכביש מסתובבים חאפרים שמציעים עזרה ונותנים לך להבין שהם הגיעו אליך דרך המוקדץ ועוקצים חזק
נתקעתי בלי בכביש 6 לפני מחלף שורק, החלק הנ"ל באחריות נתיבי ישראל, הם הגיעו די מהר, מילאו לי דלק ועזרו לי להניע את הרכב, התברר שהבטריה גם נגמרה, והכל בחינם.
אני רוצה להגיד תודה על השרות הזה אתמול נתקעתי והגיעו תוך פחות מ15 דקות לעזור לי ממש תודה רבה