ההסבר:
לי המכתב נשמע אותנטי וללא כל כוונת זדון או השמצה. ביקשתי תגובה על המכתב מדוברת חברת סלקום. כשאקבל תגובה רשמית, אפרסם אותה כאן. (לא התקבלה תגובה).עדכון: קיבלתי מקוראת של האתר את המכתב הבא: "רק רציתי לציין שמקרה זהה קרה לשותפה שלי.
היא עשתה את העדכון האוטומאטי, ובמקום שיהיה: אדם - נייד, פקס, בית.
היא קבלה: אדם 1 אדם 2 אדם 3.
לאחר מכן נאלצה לשבת כמעט שש שעות ולשנות באופן ידני.
כתבה לי עוד קוראת של האתר:
לא יודעת לגבי סלקום ולגבי מירס.
לי יש מכשירים של חברות: פלאפון ואורנג'.
השינוי בוצע לשביעות רצוני, הצלצולים לא השתנו (צילצולים בהתאמה למתקשרים), שם שהיו לו כמה טלפונים נשאר כמו שצריך ולא הפך לכמה רשומות, השמות נשארו כמו שהם ולא קוצצו (לגבי סוגריים-אין לי מושג כי לא עשיתי סוגריים).
יתרה מכך, במכשיר של חברת פלאפון יש לי קוד סודי, כאשר באתי לקחת את הטלפון לאחר השינוי, ביקשו ממני לבדוק שהשינוי בוצע כראוי, כי ראו שהייתה בעיה עם הטלפון שלי, ואכן, הם צדקו, השינוי לא בוצע, אז הם ביטלו את הקוד וביצעו את השינוי כראוי.
בברכה,
טל
המקור:
הי,הלכתי היום לתחנת שרות של סלקום לעדכן את המספרים בזכרון המכשיר. הייתי שפן נסיונות והנסיון היה מר.
עשו לי כזה בלאגן בזכרון שייקח לי ימים כדי לסדר את זה בצורה ידנית. לאחר שהראיתי להם מה הם עשו לי התברר שאי אפשר להחזיר את המצב לקדמותו. הם גם לא
היו מודעים לבלאגן כי כולם לוקחים את המכשיר והולכים. רק אני נשארתי לבדוק ....
ולצעוק!
מה שקורה אצלי עכשיו זה ככה:
היה לי שם של בן אדם, נניח אליהו. לאליהו היו תחת אותו שם - טלפון סלולרי, טלפון בבית, טלפון במשרד, פקס וכו'.
עכשיו יש לי:
אליהו
אליהו 1
אליהו 2
אליהו 3
וכו'. הפרידו לי כל מספר לרשומה נפרדת. מעבר לזה יש שיבוש בשמות.
נניח "אליהו אשכנזי" הפך להיות "אליהו אשכ"
אם היו סוגריים בשם - בכלל יש בלאגן!
חוץ מזה אם יש קבוצות צלצולים - לדוגמא צלצול שונה למספרים של משפחה, זה נמחק.
אני מניחה שיש עוד דברים שעדיין לא עליתי עליהם.
דיברתי עם חברה שעובדת בפלא פון והיא אמרה שגם כשהם מעבירים את הזכרון קורה בדיוק אותו דבר.
אז אני מציעה לכם לשבת בתור לרופא או משהו כזה, ולסדר את המספרים בזמנכם החופשי במהלך החודשים הקרובים.
הרבה פחות עבודה מזאת שיש לי עכשיו לעשות אחרי שעשו לי טובה וסידרו לי את הזכרון...
נעמי.
מדיניות פרסום תגובות באתר
שימו לב! אם תרצו לשלוח לי שמועה כדי שאבדוק אותה, התגובות הן לא המקום.
הקליקו כאן לדף צרו קשר