חנן כהן מגיב על מכתבי שרשרת ושמועות אינטרנט – מאז 2002
ההסבר:
תגובת החברה בנוגע למכתב: "העובדות המצויינות במייל אינן נכונות. הנושא היה בטיפול החברה ונפתר מול הלקוח."מצד שני, כדאי להיזהר ולדרוש לקבל מסמכים לפני שמתחייבים בעל פה.
המקור:
חשוב לקרוא !!! עובדים עלינו בעיניים !!!ברצוני להביא לידיעתכם הודעה חשובה על תרמית שמבצעת חברת "012 קווי זהב".
עקב התחרות הגדולה בין חברות האינטרנט הופיע בחודש אוגוסט 2003 ב"ערוץ 2" פרסומת מפתה של חברת "012 קווי זהב", שבה מקנה החברה חודשיים גלישה חינo ללא כל התחייבות !
מיד למחרת בבוקר התקשרתי לנציג שירות החברה בכדי להתחבר לחברתם.
במהלך השיחה שאלתי את הנציג מספר שאלות בנוגע להתחייבות לאחר החודשיים חינם הנציג אמר לי נחרצות שאני לא מחוייב לכלום גם לאחר החודשיים חינם ומתי שארצה אוכל להתנתק ללא כל התחייבות !
לאחר 4 חודשי התחברות עם החברה התקשרי לחברה בכדי להתנתק עקב המחיר המופרז שאני משלם (פי 3 !!!)
להפתעתי עונה לי פקידה שאומרת לי שאני מחוייב לחצי שנה ואינני יכול להתנתק
כמובן שהנחתי שמדובר בטעות מרה ושהיא כמובן מתבלבלת .....
אז לא !!! אני מ-ח-ו-י-י-ב !!!
ביקשתי לדבר עם מנהל שירות לקוחות והוא היה תקיף ובוטה
שאלתי אותו בתמיהה : "איך אתם מחייבים אותי בלי ליידע אותי ובלי שאחתום על כלום ?"
אז הוא ענה לי בתגובה : (שימו לב חברה !)
"איך אתה קבעת שחברת 012 נותנת חודשיים חינם ?!"
חה חה חה חה חה !!! לא יאמן איזה חוצפה יש להם !!!
הם כבר הספיקו לשכוח את הפרסום שלהם בערוץ 2 כנראה...
אמרתי לו שאני לא חתום על כלום ולא התחייבתי לכלום ושינתק אותי מיידית
הוא סרב בתקיפות והוסיף : "שלחנו לך מכתב וזה מאשר את הסכמתך להתחייבות !!!"
לא יאומן ! אתם קולטים את גודל החוצפה ?!
אה... שכחתי כלל לציין שכלל לא קיבלתי מכתב כזה !!!
ועכשיו מגיע השוס הגדול שימו לב טוב !
שאלתי אותו : "נו, ונניח ששלחתם לי מכתב (למרות שלא) זה אומר שכל מה שכתוב במכתב
אני מחוייב אליו אוטומטית בלי חתימה או אישור כלשהוא ?! ואם לא טרחתי לקרוא אותו ?!"
הוא ענה לי בנחרצות : "וודאי, כל עוד לא הודעת אחרת אתה מחוייב !!!"
אמרתי לו : "יופי, ואם אשלח לך מכתב שאומר שאתה חייב לי 1,000,000$
ולא תקרא אותו (... או לא תקבל) זה אומר שאתה חייב לי 1,000,000$"
"וודאי" הוא ענה לי !!! אתם קולטים את גודל החוצפה !!!
שימו לב שלא תיפלו בפח כמוני ולא תזדקקו להתרוצץ בבתי משפט בגלל הטימטום שלהם
בפעם הבאה שאתם סוגרים עסקה טלפונית עם כל חברה דרשו העתק חתום בכתב !
אז... שלא יעבדו עליכם !
*** נא להעביר דואר אלקטרוני זה לכל רשימות התפוצה שלכם ! ***
מדיניות פרסום תגובות באתר
שימו לב! אם תרצו לשלוח לי שמועה כדי שאבדוק אותה, התגובות הן לא המקום.
הקליקו כאן לדף צרו קשר